堅(jian)持“質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)優先，用戶(hu)至(zhi)上(shang)”的(de)(de)指導思(si)想，樹(shu)立市場導向(xiang)、客戶(hu)導向(xiang)思(si)維(wei)，強(qiang)化(hua)全(quan)員的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)意識，充(chong)分調動全(quan)員對質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)工作的(de)(de)積極性(xing)，發揮主(zhu)觀(guan)能動性(xing)，加強(qiang)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)控，對重復(fu)出現的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)問(wen)題采取“零容忍”態度，牢固樹(shu)立“質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)就是客戶(hu)”的(de)(de)理(li)念。